Supergestão focada nos novos modelos de negócios

Resumo

A supergestão focada é uma prática de gestão provocativa, mas positivista. Propõe-se a pensar as coisas de forma diferente e em maior grau de análise para tentar alcançar a máxima otimização possível no desenvol- vimento das variáveis diferenciais de um negócio. Involve prestar atenção extraordinária aos detalhes que cercam os processos organizacionais de todas as maneiras possíveis. É colocar a ênfase com pensamento estratégico e diferencial do que seria típico e razoável nas melhores práticas corporativas.

É ser intencional onde nossos concorrentes não são. É o excesso de gerenciamento de coisas que a maioria das empresas ignora ou não gerencia. É ir além dos critérios dos serviços tradicionais para encontrar propos- tas novas e inovadoras para melhorar as experiências com nossos atores.

É entender que o poder de um serviço ou objetivo produtivo está em sua capacidade de criar uma conexão emo- cional em vez de uma conexão estritamente racional, e que essa experiência emocional leva à repetição de negó- cios e à formação de grupos de pessoas que se tornam embaixadores de nossas marcas e objetivos produtivos.

É focar nos pequenos detalhes e no gerenciamento excessivo dos processos ou experiências que fazem a diferença para uma organização.

O objetivo deste trabalho é definir o alcance da técnica de supergestão focada, entendendo-a como uma área de criação, gestação e gestão profunda de nossas diferenças. E por fim avaliar sua aplicabilidade e viabilidade em nossas organizações e nos negócios do futuro.