Résultats applicables à la gestion des processus et des coûts d'assemblage industriel
DOI :
https://doi.org/10.56563/costosygestion.109.e5Mots-clés :
gestion, processus, coûts, optimisation, assemblageRésumé
Cet article traite de la nécessité pour les entreprises d'adopter des modèles de gestion visant à améliorer leurs processus commerciaux et à faire face aux facteurs internes et externes qui affectent leurs objectifs commerciaux. Il présente une revue de la littérature sur la gestion et les modèles de qualité, à partir de laquelle est développé le modèle de gestion Torment 1.0, fondé sur la gestion des processus métier (BPM), la gestion basée sur les activités (ABM) et la norme ISO 9001:2015 relatives aux processus. Le modèle est structuré en trois blocs: Entreprise, qui définit l'architecture organisationnelle; Relevé, analyse et amélioration, qui gère les processus, les délais, les coûts et l'optimisation; et Plateforme informatique de soutien, qui centralise les informations, les traite et génère des rapports pour la prise de décision. Son application a été réalisée dans quatre études de cas: assemblage de téléviseurs, de circuits électroniques, de motos et de vélos. Les résultats comprennent la création de cartes de processus, la mesure et la normalisation des délais, la redistribution des ressources et des centres de coûts, le calcul des coûts à l'aide de la TDABC, l'identification des problèmes, l'amélioration de la distribution des installations, l'équilibrage des ressources, la refonte des processus et l'optimisation des bénéfices grâce à la réduction des coûts et des dépenses, consolidant ainsi une méthodologie globale pour l'efficacité de l'entreprise.
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